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ご利用ガイド

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ご注文について

商品注文は下記の段階で成立します。
- Step1: 商品検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員様注文
- Step4: 注文書作成
- Step5: お支払い方法選択及びお支払い
- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

お支払いについて

決済手段は下記のとおりです。
- クレジットカード決済
  - Visa
  - MasterCard
  - American Express
  - Discover
- PayPal

配送について

  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 条件付き無料:購入金額が¥50,000未満の場合、送料¥2,000にてお届けいたします。
  • 配送期間 : 10日 ~ 18日
  • 配送案内 :
    • 【配送について】
      商品のご購入後、ご入金を確認してから3-7営業日(土日祝除く)で商品を発送いたします。尚、(presale)の記載がある商品に関しては予約商品、受注生産商品となっており、商品生産完了後に発送いたします。

      (presale)の記載がある商品の納期につきましては、ご注文の前にお問い合わせをお願いいたします。
      ご注文の前に必ずQ&Aをご確認の上、お問い合わせいただけますと幸いです。

      1. 配送情報
      【配送方法】  International Express (EMS)
      【配送地域】 日本全国
      【配送期間】 International Express (EMS) ...発送から到着まで 10~17日で到着(年末年始・土日・祝日を除く)
                      ※ ご注文商品によっては商品準備および発送が若干遅れる場合がございます。
                      ※ 当日発送は致しかねますのでご了承ください。
      【配送案内】 商品はご入金確認後、発送準備が整い次第、順次発送させていただきます。
      【送    料】購入金額が50,000円以上の場合は送料無料


      2. 通関および関税
      海外から日本へ商品を輸入する場合、輸入品に課される税として「関税」と、「消費税(内国消費税と地方消費税)」が課税されます。
      その場合、発生した関税等は受取人様(お客様)のご負担となりますので、予めご了承ください。
      関税の税率は、原産国、品目の材質、加工の有無及び用途などによって策定されるため、詳細については管轄の税関へお問い合わせください。
      ※ 金額は最終決済金額ではなく、セール前の商品価格基準です。
      ※ 日本関税状況は下記のURLからご参考ください。
          http://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm
          http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1204_jr.htm

      3. お客様都合による返送
      受取拒否によって韓国に返送された商品の再発送は行いません。その過程で発生した費用はお客様のご負担とさせて頂きます。
      発生した実費(国際運送往復費用及び韓国通関費、関税を含む)を除いた残額のみの払い戻しとなります。


交換・返品について


交換・返品をお受けできる場合
 - 契約内容に関する書面を受け取った日から7日以内 (ただし、書面を受け取った日より財貨などの供給が遅れた場合は、財貨などを供給された日または財貨などの供給が開始された日から7日以内に交換・返品が可能なものとします。)
  - 供給された財貨などの内容が表示された広告内容と異なっていたり契約内容と履行内容が異なるなどの問題が発生した場合においては、当該財貨などが供給された日から3ヵ月以内、その事実を知り得た日または知ることができた日から30日以内に交換・返品が可能なものとします。
 
交換・返品をお受けできない場合
 - 利用者に責任がある事由により財貨などが滅失または毀損された場合 (ただし、財貨などの内容を確認するため梱包などを毀損した場合は、契約申込を撤回することができます。)
  - 利用者の使用または一部を消費したことにより財貨などの価値が著しく減少した場合
  - 時間の経過により再販売が難しいほど財貨などの価値が著しく減少した場合
  - 複製・コピーが可能な財貨などの梱包を毀損した場合
  - カスタマイズ制作商品など、当該財貨などに対する契約申込の撤回(クーリング・オフ)によって販売者に多大な被害が発生することが予想されるため、予め消費者の同意・了承を得た場合
  - デジタルコンテンツの提供が開始された場合 (ただし、分離が可能なサービスまたはデジタルコンテンツで構成された契約である場合、まだ提供が開始されていない部分に対しては契約申込の撤回を要請することが可能なものとします。)
 
※ お客様のご都合で交換・返品を希望される場合、交換・返品のために発生する往復送料などはお客様のご負担とさせていただきます。(カラー、サイズなどによる交換を含む)

返金について

返品商品を確認のうえ、クレジットカードのご請求を取り消す手配をいたします。
ただし、カード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が一旦引き落とされる場合もございます。
その場合は、翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金または削減されますので、ご了承下さい。

その他

1.利用期間
商品ご注文の際に発生したポイントは、配送完了から○○日後にご利用可能なポイントとして付与されます。それまでの期間は、「仮ポイント」として獲得されます。

2.利用条件
最低○○○ポイント以上貯めた場合のみ利用可能です。
1回の購入時に利用できるのは、最高○○○ポイントまでです。

3.失効条件
注文キャンセル/払戻の時に、商品購入で貯めたポイントは失効します。
退会の時、ポイントも自動失効します。
最後にポイントを貯めた日から○ヶ月経過するとポイントは失効となります。



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